Destek
Uygulamayla ilgili her soru için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.
Sık Sorulan Sorular
Hesabımı nasıl açarım?
Seans Arası'na yalnızca davetle kayıt olunur. Psikoloğunuzdan veya kliniğinizden aldığınız davet kodunu uygulamanın ilk ekranına girin, ardından ad, e-posta ve şifrenizi belirleyin.
Davet kodum yok ya da çalışmıyor.
Davet kodları kliniğiniz tarafından oluşturulur. Kodun süresi dolmuşsa veya daha önce kullanılmışsa kliniğinizden yeni bir kod isteyin.
Şifremi unuttum.
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına dokunun; kayıtlı e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil sekmesine gidin ve "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanın. Silme talebinde sağlık verileriniz en geç 30 gün içinde imha edilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Kayıtlarımı kim görebilir?
Kayıtlarınız yalnızca psikoloğunuz ve kayıtlı olduğunuz klinik ile paylaşılır. Reklam veya üçüncü taraf analitik amacıyla kullanılmaz.
Acil bir durumdayım.
Seans Arası bir acil durum hizmeti değildir. Kendinizi veya başkasını tehlikede hissediyorsanız hemen 112'yi arayın.
Kişisel veri başvuruları
KVKK kapsamındaki başvurularınızı veri sorumlusu sıfatındaki kliniğinize iletebilirsiniz. Veri işleyen olarak bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.